彩虹服装

在订婚的前六个月内,该网站的转换增加28%!

电子商务
B2C.
中等的

背景

背景

Rainbow Shops是一家纽约的纽约品牌,成立于1935年。直到20世纪80年代,彩虹店是一家家庭拥有和经营的业务,在美国拥有82家商店。今天,与姐妹品牌和玛丽安娜一起,彩虹在美国,波多黎各和美国维尔京群岛运营1,300家商店。
这一品牌于2012年推出了一家在线商店,拥有巨大的鞋子,配件,折扣,优惠和促销目录。尽管是一个巨大的信誉良好的品牌,彩虹服装正在努力将其离线成功恢复到其在线商店 - 他们需要一个可以进入并处理他们的实验计划的团队。

挑战:

  • 复杂的在线和离线活动,具有长期销售周期。
  • 提高跨不同垂直竞争的转化率
  • 营销和开发团队没有既定的进程运行转换项目。

挑战

彩虹服装在2012年推出电子商务商店后几个月聘请了Invesp。服装品牌刚刚聘请了一项核心电子商务,其任务是帮助增加在线商店的转换。

他们与Invest的订婚是他们的首次实验项目 - 这意味着我们的CRO团队是帮助他们弄清楚哪些有效,并且在新建立的网站上没有什么作品。

是什么让这个项目更复杂的是,彩虹服装正在从一个电子商务平台转向另一个。这意味着他们的开发团队完全占据了内部任务,我们的团队是处理实验的所有开发工作。

由于他们刚刚开始电子商务,我们的团队也负责配置他们的分析和培训他们的团队,以提取与其公司目标对齐的准确数据。

移动流量占彩虹服装网站的大部分访问,但他们的移动转换率在桌面后面滞后。

解决方案:

  • 综合转换审核,以确定和优先考虑转换问题
  • 全面的用户行为研究,了解用户动机
  • 全面的数据分析和分析配置,以跟踪用户在网站上的活动
  • 确定和运行在网站的不同部分的实验,以提高转换率,平均订单价值和每位访客的收入
  • 在网站上设计,开发和运行AB实验
  • 每周追踪和报告结果对团队

解决方案

我们部署了一支由战略家领导,高级CRO专家,高级UX设计师,高级前任和后端开发人员以及分析专家的团队组成的团队。

使用我们的船舶优化流程,我们的团队通过运行用户研究和数据分析的组合开始。在我们经历船舶优化过程的审查阶段之后,我们的团队在彩虹服装网站上发现了250个转换瓶颈。

每个转换障碍都在使用我们的优先级框架中排名 - 此过程帮助我们弄清楚了保证为网站赢得胜利的低悬崖。

我们通过我们的优先级框架了解我们的团队通过优化和测试彩虹服装的结账过程,以减少购物车放弃和增加转化。

作为一个良好的品牌,彩虹服装在他们的网站上获得了大量的流量,这使我们能够以快速的步伐推出许多实验。我们每个月都推出了2到4个战略和战术实验。

我们的团队进行了一周的地位会议,让彩虹服装团队更新关于不同实验的地位,讨论新的测试计划,并接收关于当前工作的反馈。

结果

我们的团队在参与的前六个月内在六个月内交换了28%的转换。

5.0
安排
按时/截止日期
5.0
成本
价值/估计内
5.0
质量
服务和可交付成果
5.0
NPS
愿意参考
Baidu
map