3M

在与12个月合作后,转换率提高了50%。

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背景

背景

3M成立于1920年,是在包括工人安全,美国医疗保健和消费品的几个行业中运营的国际集团。

3M的数字营销团队正在寻求提高几个登陆页面的有效性,用于为内部销售团队产生带来的领导。他们还调查了整合在线和离线运动的新方法,以提高整体运营和增加销售额。此外,他们正在努力加强在线品牌意识并提高营销效率。


在招聘Invesp之前,营销团队在3M持续基本的实验计划,但发现难以管理。它需要很多流程并缺乏焦点。

挑战:

  • 复杂的在线和离线活动,具有长期销售周期。
  • 提高跨不同垂直竞争的转化率
  • 营销和开发团队没有既定的进程运行转换项目。

挑战

虽然3米的营销团队具有复杂的方法,但他们过去尝试过实验,但它已被证明是太复杂。

“我们在与Invesp接合之前涉及转换万博首页登录APP下载优化,真的发现它是一种过程密集型体验,需要大量的监督和大量优先考虑我们会在追求的情况下以及我们要尝试的特殊元素测试和我们预期的结果是什么。“

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B

优化项目并不容易,因为在各个行业的3米工作的不同营销团体(汽车,能源,安全,医疗保健,制造等)。在与团队使用多年来使用的流程的企业公司处理企业公司时,获得多个群体并不容易。建立明确的营销合格领导(MQL)的标准,与他们相关的工作流程,MQLS如何移动到所需的销售团队所需的销售团队,使得多个组共同同意优化方法。

“一家复杂的全球公司,我们通常不会敏捷,快速变化,我们发现我们在全部工作了成千上万的供应商和供应商和合作伙伴,因此没有以前的投资”

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B

拥有大量交通的大型Web属性意味着现场转换率的更少改善将对收入产生大量影响。

“it’s pretty easy to say every little half a point conversion improvement leads to a lot more revenue on the end of it, so it was really about the process of testing and how to keep it well-managed in order to get basically a test per month as we had planned from our schedule.”

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B

解决方案:

  • 综合转换审核,以确定和优先考虑转换问题
  • 全面的用户行为研究,了解用户动机
  • 全面的数据分析和分析配置,以跟踪用户在网站上的活动
  • 确定和运行在网站的不同部分的实验,以提高转换率,平均订单价值和每位访客的收入
  • 在网站上设计,开发和运行AB实验
  • 每周追踪和报告结果对团队

解决方案

3M聘用Invesp是帮助提高其网站转换率。

我们的该项目的团队包括战略领导,高级资源高级UX设计师,Analytics专家和前端开发人员。

邀请遵循其船舶流程,以确定3M个网站和营销活动的大量转换机会列表。

“So first of all, on what we really were impressed by is that you come at optimization in terms of a framework of a methodology, you’re not just using a tool and throwing things up there to see what happens, you just take the time to do assessments to observe behavior on our site, to understand our design and our architecture, and then come back with a framework for us to follow that allows us to plan test going into each month and also see future test a month in advance.”

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B

使用专家评论,数据研究和客户反馈的组合,提供了有针对性的方法来提高转换率。

“我认为你带到了测试的洞察力和建议非常有用,你带来了你的经验,你的行业最佳实践,优化在海洋中有效的优化,你可以在那里抛出一个诱惑,并希望你找到一条鱼,but it’s better if you’re fishing in the right place, is with the right lures and the right line, and you know what kind of fish you’re looking for, and you really helped us focus there by giving us some of that insight that you bring.”

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B

结果

结果

3M具有改善该网站并将页面转换率降低30%的延伸目标。在与12个月合作后,转换率提高了50%。

“我们有增加我们的转换率的目标,我认为我们在我们现在在一年前的涂层上有一些伸展目标为我们目前的过涂层。但我们远远超过了。转换的增加率接近50%。“

Jeffry Hoogerhyde,

首席产品所有者 - B2B
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