• 您是否应该在所有设备上运行相同的测试?

    您是否应该在所有设备上运行相同的测试?

    或者让我改写,如果你是单独的移动或桌面的A / B测试,还是不是?

    嗯,正确的答案当然应该在移动和桌面上运行单独的测试。

    这是一个无意识的......

    但是当你回答这个问题时,我做的方式,你会生成另一个较小的切向问题,如:

    你为什么要分开地测试移动和桌面?

    现在,有几十个原因应该单独测试。在本文中,我会给你五个原因:

    用户行为因设备而异

    移动和桌面游客展示不同的行为是秘密的。大多数人往往使用他们的手机浏览并使用他们的个人电脑完成购买。

    了解用户访问您的网站的动机可以帮助您洞察,这些见解可以用作如何在您的网站上优化不同体验的基础。

    即使移动和桌面用户都在网站上使用搜索,它们也是如何实现的。

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    通常,移动设备用户不想在您的网站上花时间闲置。他们的目标是尽可能有效地完成。但是,谈到桌面用户的情况并非如此 - 他们更开放到网站上拥有更多元素。

    这些细微差别表明,用户行为是高度依赖于所使用的设备类型的东西。您可以理解您的受众的偏好是必不可少的,然后提出每个设备类型的A / B测试策略。

    适用于移动的工作不一定适用于桌面

    这一点听起来像上一节的出血。但是,在这里,我出去了,它应该自己的整个部分。

    有助于增加桌面转换的Web元素可能实际上影响移动设备上的转换。换句话说,如果它适用于桌面,它并不一定意味着它将适用于移动。

    这就是为什么您看到某些网站的原因 - 在优化转换之后 - 在移动和桌面上具有不同的经验。例如,当您使用桌面上的Facebook时,您会发现您有太多的选择,而不是在移动设备上时的选择。

    多年来,我们已经看到赢得设计的移动测试与同一页面的桌面测试的获奖设计非常不同。因此,这意味着您必须在同一网站上提供两种不同的体验 - 基于访问者正在使用的设备类型。

    拥有两种不同的Web设计 - 移动和桌面 - 同一网站可以导致开发问题。这就是为什么通过使用类似的设计,一些公司倾向于避免在这种情况下进行的原因。但这并不一定解决问题,如果有的话,它忽略了它。

    流量因设备而异

    最近的研究表明,与桌面相比,移动使用量继续增加(没有减速的迹象)。更多用户正在使用他们的移动设备来浏览网页,商店并进行购买决策。

    移动和桌面流量永远不会是相同的。某些网站具有更多来自其移动设备的流量,并且从台式设备的流量较少。但是,对于某些网站而言,它反之亦然。

    那么,当你运行相同的测试时,同时在移动和桌面上,您将如何将流量均匀地拆分?需要几秒钟来思考它......

    您可能有足够的样本大小组合,但是当您查看测试数据时,您会注意到一个设备类型贡献的流量超过另一个设备。

    这意味着,在一天结束时,无论您的结果,它都不会特定于特定设备。它将是平均的 - 正如您可能(或可能不)所知道的,您无法根据“平均”结果基于“的决策”。

    在尝试提出解决方案时,人们最终会扩展测试持续时间,以便在每个设备上获得足够的样本大小。当发生这种情况时,您将进食时间,您可以使用来准备其他测试。

    少开发和QA时间

    当您同时在桌面和移动设备上运行A / B测试时,这意味着更多的开发和QA为您的团队工作。并假设测试很复杂,你需要更多的发展和QA时间。当发生这种情况时,您最终会进食,这可能一直在其他测试。

    但是,如果您单独测试,在桌面和移动设备上,开发将不会像对待每次测试的QA时间那样复杂。

    移动流量购买行为变化

    移动用户现在愿意花费越来越多的钱。2019年第1季度,PayPal的移动支付量增加52%

    最近的研究还表明,在过去的六个月里,79%智能手机用户使用他们的移动设备在线购买了一些内容。

    根据谷歌,20%的智能手机用户每天在线购买。

    没有否认使用他们的智能手机购买的移动用户数量仍然在这一天增加。

    但是当您深入潜入移动用户的购买行为时,您将看到它变化。尽管Android用户是大多数网站的大多数,但研究表明iPhone用户倾向于花更多比任何其他智能手机用户。

    多年来我们所看到的是,对于iOS而言,这并不一定意味着它也会增加Android或Windows移动设备上的转换。

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    也许是,解决这一目标的最佳方法是通过他们的移动操作系统分段为您的用户分开定位,甚至更好地,进行测试后分析并检查每个操作系统的执行方式。

    思考的另一个分段是在5G / 4G上单独使用WiFi和移动设备的移动设备,因为这可以显示不同的购买行为。

    结论

    出于本文提及的原因,始终建议单独测试移动和桌面。这样做会让你的生活更轻松,你将能够在没有任何开发并发症的情况下运行越来越多的测试。

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