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最终的指南

转换率优化

由Khalid Saleh&Ayat Shukairy

介绍

您的转换率是您网站表现的最重要指标之一。许多网站所有者投​​入了大量的努力,时间和金钱来推动他们的网站。游客来了,交通从数百到数万人跳跃。但那么没有任何反应。没有订单,没有领导,没有订阅,没有电子邮件选择。没有转换。

为什么这指南?

我们在2006年开始转换优化业万博首页登录APP下载务。多年来,我们曾与数百家公司合作过大而小。我们进行了数以千计的A / B和多变量测试。我们已经看到众多公司争取越来越多的转换率。我们认为,创建高度转换网站是在线访问者以及企业的奖励。当您创建网站访问者时,他们将转换。

这是一个双赢的游戏。

本指南包括其中15章。当您阅读不同的章节时,请务必查找您可以立即实施的洞察力。虽然指南以易于阅读的方式编写,但必须始终记住真正的目标是帮助您提高转换率。所以,寻找可操作的见解,你可以融入比赛。我们建议一次阅读指南一章。在您通过从上一章中学到的课程之前,请勿移动到新章节。

第1章

什么是转换率优化(CRO),为什么重要?

invesp的转换率优化是什么

什么是转换率优化?

转换率优化是一个营销优化过程,遵循框架,以增加完成网站目标的访客的百分比。万博首页登录APP下载转换优化分析了访客的行为,并专注于如何与特定营销元素以某种方式聘用的特定市场分部。

转换率优化专注于说服更多您的网站访问者来获取所需的行为,您希望它们接受网页,网站或广告系列内。

正确的转换率优化方法可以提供令人难以置信的结果,但你会像惊讶一样......

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第2章

如何创建强大的转换优化计划?万博首页登录APP下载

万博首页登录APP下载invespers的转换优化计划指南

准备好在优化您的网站上进行转换吗?伟大的!

让我们首先发现在线转换背后的基本概念。

在没有真正的转换优化计划或方法的情况下,许多公司跳进转换优万博首页登录APP下载化或识别候选优化领域的方法。通常,这个过程太简单了,并没有以有意义的方式考虑网站访问者。

CRO是一个全面的过程,只有在涉及两个要素时才成功:

识别网站的区域应在可重复的过程之后优化以优化这些区域

如果您不认识您网站中的漏洞......

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第3章

如何计算您的网站或广告系列转换率

通过Invesp计算网站转换率

如何计算转换率

基本转换率公式是:

转换率=换算总数/会话总数

在一个月内,如果您的网站总共达到100,000个会议和寄存器,总计10,000个订单,则您的转换率为= 10,000 / 100,000 = 10%

该公式中使用的访客人数是多少?

当您查看分析程序时,公式中使用的数字是会话数。如果单个访客可能会到网站两次,那么我们在计算中使用这两个会话。

注意......

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第4章

影响转换率优化的Google Analytics度量

使用分析进行转换率优化

当您专注于增加在线转换时,您必须花时间挖掘并分析您的分析数据。CRO是关于查看不同的指标并将它们放在一起以确定优化哪些页面以及哪些假设追求。

让我们在网站数据的一些核心功能中查看。
在本章中,我们解释了关于入口,反弹,退出率,页面的平均时间和交通来源。了解如何区分反弹和退出速率,并了解如何解释流量段的行为。

这个数据......

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第5章

行业的平均网站转换率(由2020年更新)

2020年的最新调查和研究表明电子商务网站的平均转换率为2.86%。与全球网站转换率为4.31%相比,美国的普通电子商务网站转换率达到2.63%。

转换率信息是Web上最受保护的数据之一。你应该期待这样的秘密。网站所有者不会跳上与竞争对手分享他们的网站表现的想法。虽然可用的许多工具可以估计访问者网站收到的访问者的数量,但有限的软件选项可以确定任何网站转换率。

现在的问题是:......

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第6章

转换框架:7原则增加转换率

转换率优化原则

转换率优化是一种科学。

这意味着您应该能够通过时间测试系统来重现过程,一步一步地实现您为您的网站渴望的转换增加。

听起来不错,对吧?这就是我们创造的原因转换框架

目标的目标转换框架是从转换优化过程中删除猜测。万博首页登录APP下载它提供了有兴趣优化的任何有兴趣的方法,以产生一致的结果。

在本指南的以下章节中,您将发现转换框架及其不同的元素。此框架是我们开发和部署数百个的过程......

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第七章

优化您的网站以获取信任:如何创建高转换网站

通过建立信任提高转换率

信任是长途关系的基石。

如果没有在砂浆商店的内部购买,信任在与您的在线客户的连接方面变得至关重要。

幸运的是,您可以管理和传达您网站的信任,作为转换框架的动态之一。我们的框架是围绕潜在的客户需求,兴趣,动力和异议构建的。

需要觉得安全和信任产品的卖家是访客的基础。您在线或离线商店的每一个访客都具有特定的恐吓和恐惧。他们不想被欺骗,卖掉或撕裂......

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第8章

恐惧,不确定性和疑虑:减少访客焦虑以增加转化

减少访客焦虑,增加转换

您的网站托管了一个惊人的因素,可以让您的用户在几秒钟之后离开。恐惧,不确定性和疑虑,或简单地福服,群体大部分这些因素。

FUD是某种元素,导致用户体验不良和缩小用户信心。这些元素在您的网站访问者上提高了疑虑,以及您的产品或服务是对它们的正确选择。最终,FUDS导致您的网站的信任和/或放弃完全丧失。

作为我们转换框架的一部分,FUDS是您可以解决增加转换率的网络为中心的因素......

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第9章

参与您的访客:14种经过验证的方法来提高您网站的转换率

参与您的访客:14种经过验证的方法来提高您网站的转换率

用户的参与来自您在您的网站上继续高峰访问者的利益的能力。

通过为新产品抵达提供预期,在库存中的日常变更的商店不断聘用。经常销售的公司也从事客户,并将他们的商店放在雷达上,以便要留意。

通过这么多网站访问,维持用户对您提供的兴趣变得挑战。

如何高达潜在客户的兴趣?

在您的网站中,从设置特定的关键绩效指标(KPI)和指标开始,以衡量用户的参与。

快速注意:我们注意到......

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第10章

价格,稀缺和紧迫性:使用激励措施来增加您网站上的转换率

只需在您的网站上发现一些明显的FUDS创建元素?没问题,你仍然可以使用激励措施增加访问者对网站上的信任。

激励措施在柜台游客的福鲁斯的最佳方式中排名高。随着一些激励措施,游客可能会忽略您网站上的缺陷,并在转换之旅中前进。

考虑如何在面临良好的购买决定时响应激励措施。

让我们说你必须在笔记本上做出快速决定。您已经完成了您的研究,并选择了您想要的最佳品牌和功能。现在你的选择来了......

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第11章

使用买方Personas:基石成分以更好的转换

买方角色类型

通过personas了解您的网站访问者

在跳进转换优化之前,您需要通过识别例如担万博首页登录APP下载保,动机,不确定性和触发词来识别您的网站访问者。

在初始化建议过程之前,我们作为公司作为公司作为公司的第一批任务之一,这是一家公司作为公司作为公司,这是一直帮助营销人员优化其内容及其转换率。

大多数公司都意识到了解客户的重要性,但很少理解这种认可需要的所有,特别是在线。大多数人仍在留在沙滩上并俯瞰高处......

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第12章

买方的旅程阶段:优化网站的在线购买周期的每个阶段

在线购买旅程的阶段

当您解决激励,需求和恐惧时,您只能说服您的网站访问者选择您的产品或服务。

访客不关心或意识到您的网站销售漏斗。他们带有自己的购买漏斗,可能会或可能与您的销售流程不符。成功的营销人员确定潜在客户的购买阶段,并将每个阶段与正确的销售方法和技术相匹配,以满足客户的需求。

一些前景进入已经准备购买的销售漏斗。其他人,大多数人,到达您的网站到浏览,寻找信息,比较......

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第13章

销售复杂性:如何影响在线转换率以及如何为其设计

潜在客户在购买漏斗中移动的快速定义了销售过程的长度和复杂性。一些转换需要很少的时间或财务承诺,并且该过程在几分钟内完成(有时甚至秒)。它几乎就像在便利店停止并抓住苏打水。

在频谱的另一端,对于复杂的B2B销售或高价值消费票项目,转换可能需要数月或有时在其结束前。这种类型的销售将有多个联系点,培育漏斗和合适的人的正确方法......

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第14章

A / B检测VS多变量测试:何时使用多变量测试或A / B拆分测试

“我应该运行A / B测试还是多变量测试?”

这个简单但基本的问题总是在规划转换率优化方面突然出现。在这篇文章中,您将了解A / B测试和多变量测试的优缺点以及您应该使用A / B测试或多变量测试。

A / B测试是CRO程序中的默认和最常见的过程。但是,在某些情况下,运行多变量测试可以添加显着的值。其他时候,您可以互换地为两个测试都有空间。

测试的巨大好处?您将访客提供设计过程中的声音。

......

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第15章

9转换率优化的最佳实践

转换率优化的过程是否有点吓到你?

你不想经历它的一点看起来很复杂吗?

那么,你并不孤单。营销人员由于各种原因担心CRO计划实施。

将本章生命结束的首次意图是通过改变您的感知,计划和实施转换优化计划来鼓励您的CRO努力。万博首页登录APP下载您不想错过一项精心执行的CRO计划的奖励。

随着以前的章节导致我们通过,转换率优化的旅程开始通过了解......

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