哈立德最近写了一篇文章为什么大多数案例研新万博官网正网b究都很糟糕．事实上，并不是案例研究很糟糕，而是在这些案例研究中进行的AB新万博官网正网b实验根本不有效。我们也有一个有趣的讨论Invesp linkedin而且Invesp的facebook页面而且在推特上关于它的也
这场长达一周的辩论的要点归结为:过程，过程，还是过程。
如果你遵循一个合理的CRO过程，并且在涉及到AB测试时小心谨慎，你就可以获得惊人的结果并拥有一个成功的程序。
但对大多数公司来说，这实在太难了。
现在有一些。”简单”的过程，你可以遵循来改善你的网站，但我现在可以自信地说:实验和测试最好留给专家。
大多数人以偷工减料结束，其他人以声称达到了一美元结束9700万美元收入方面，尽管他们的实验存在重大缺陷。该过程最终成为一个注脚，不遵循特定的AB测试指南是没有问题的。
在这个案例研究中，我将向您介绍我们的过程，并解释结果，以一个可靠的AB实验和案例研究结束我们为期一周的辩论。
成立于1902年，这个十亿美元的零售商是美国最大的一般商品零售商之一。这家零售商通过其超过1802家门店销售产品，或通过其数字资产在线销售产品。这个测试的重点是他们的在线照片商店。
尽管该客户的在线照片商店有极高的访问量，但转化率仍有很大的差距。因为这是一个著名的零售商，他们的平均转化率超过22%超过100万人次访问。然而，由于数码打印的成本并不高，平均订单价值只有8.48美元。有两种方式来完成结账过程:从船到家或从船到店。对我们的客户来说，把印刷品运到客户家里的成本更高。
我们在他们的网站上做了很多评估，定性和定量的都有。我们对访问者进行了调查，并进行了可用性研究来监测他们的流量。
我们在网站上找到了不同的路径:
较低的AOV表明，访客没有购买或访问数字印刷品以外的产品。然而，该公司的定位方式是一个快速数字商店，而不是一个个性化的照片产品商店。
我们的目标是通过以下方法提高AOV和转化率:
通过重新排列元素来增强价值主张并推出更多的产品，你将增加平均订单价值和转化率。
因此，在这个特定的测试中，所有其他元素都被简单地重新排列，以突出它们所提供的多样性。
测试有点挑战性，经过了三次迭代。我将在下面解释为什么我们没有放弃这一点。
第一次发射，测试运行了11天。结果非常不确定，显著性水平很低:
我们决定进行最后的迭代，第三次也是最后一次启动测试。同样，这些变化试图解决一个特定的问题。当第一个A/B测试的影响如此之小时，我们便开始调查其中的原因。第二次发射的影响甚至更低。第三个AB检验是我们最后一次尝试，看看我们的假设是否有效，否则，我们就需要为检验确定一个不同的假设和解。
我们最终得出了有意义的结果，具有较高的显著性水平，并通过样本量进行了验证。
尽管AB测试的前两次迭代并不具有决定性，但它们表明我们所做的改变正在缓慢地推动着转化率的提高，尽管我们并不太有信心。运行该测试的另一个副作用是，导航到专业照片产品的游客数量增加了30%以上。该网站的整体平均订单价值跃升至10.50美元。
但我们为什么不放弃测试呢?最终，我们在页面上发现了一个严重的问题。这也是推动我们不断迭代并找到更好的解决方案的原因。其次，我们看到了少量的增量增长，这表明解决方案的性能更好，但仍然没有达到我们可以得出的水平，需要进一步改进。
经过最后的迭代，页面比以往任何时候都更简单、更干净。
我们成功地改变了整体的价值主张，并以不同的方式将其传播到整个网站。在这个测试中，关键是我们认识到网站上的一个问题，所以关键是根据结果进行更改和迭代，以获得最佳的、最新的解决方案
我叫阿亚特·舒凯瑞，是Invesp公司的联合创始人兼首席财务官。在我职业生涯的初期，我参与了无数备受瞩目的电子商务项目，帮助不同的机构优化网站文案。我意识到，尽管文案很棒，也带来了更多的客流量，但由于可用性和设计问题，许多网站表现不佳。
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